Жалоба в прокуратуру на коллектора

Случаи когда коллекторы не дают прохода могут случится с каждым. Начало такая история берет с момента получения денег в займы от банков или микрофинансовых организаций.

Опасность состоит в том, что коллекторская деятельность не урегулирована законодательством Украины. Единственным органом который имеет право на принудительное взыскание денежных средств является государственная исполнительная служба и частные исполнители получившие лицензию.

Какие конкретно действия коллектора нарушают права человека?

• Постоянные звонки, днем или ночью с напоминанием о задолженности;
• Угрозы уголовной или гражданской ответственности (взыскание штрафа). Угрозы физической расправы должника, его родственников;
• Информирование друзей, коллег, работодателя, родственников о задолженности человека. Угрозы, что ему будет в случае невозврата денег;
• Увеличение суммы долга, независимо от условий договора займа и другое.

Порядок действия при давлении коллектора.

С коллектором нужно общаться спокойно, при этом фиксировать разговор (осуществлять запись). Перед началом разговора нужно сообщить собеседнику, что вы его записываете. Это охладит пыл вымогателя и предаст записи статус доказательства. Просите собеседника представиться (назвать ФИО и занимаемую должность).

Зафиксируйте экран телефона, что Вам кто-то звонит запишите разговор, также следует фиксировать все переписки (смс, в приложениях, по электронной почте). Такое поведение обеспечивает наличие доказательств при обращении в правоохранительные органы.

После этого можно обращаться с жалобой в прокуратуру. О содержании жалобы и порядке ее рассмотрения мы писали ранее (ст. 4,5). После принятия жалобы на коллекторов должны открыть уголовные дела и привлечь их к ответственности. Подать жалобу и контролировать прокурора можно самостоятельно.

Чего можно добиться подачей жалобы в прокуратуру?

• Ограничить себя от внимания коллектора. От звонков, сообщений, угроз.
• Заставить коллекторов адекватно с Вами вести переговоры;
• Привлечь к уголовной ответственности коллекторов;
• Восстановить нарушенную репутацию.